Блог Константина Харского

Когда компания видит, что другая организация успешно использует определённую методологию управления, возникает соблазн перенять её опыт. Кажется, что достаточно изучить подход, провести обучение сотрудников, пригласить экспертов и повторить уже проверенные действия. Но на практике всё оказывается сложнее: то, что работает в одной компании, не обязательно даст такой же результат в другой.

У бренда может быть рекламный бюджет, маркетинговая стратегия и команда специалистов по продвижению. Но иногда о компании рассказывает человек, которого никто не назначал её представителем. Он просто делится собственным опытом, рассказывает истории и рекомендует продукт знакомым. Так постепенно вокруг бренда появляется аудитория, которую невозможно привлечь одним лишь рекламным сообщением.

Навыки переговорщика не обязательно появляются во взрослой жизни — на деловых встречах, собеседованиях или при заключении контрактов. Иногда они проявляются гораздо раньше, ещё в школе. Именно такой случай вспоминает Константин Харский: в школьные годы он обнаружил, что способен разговорить учителя и незаметно увести урок от первоначальной темы.

На первый взгляд, манипуляция — это всегда что-то плохое. Кто-то пытается повлиять на наши решения, вызвать чувство вины или заставить поступить так, как выгодно ему. Но Константин Харский предлагает посмотреть на это явление иначе: важно не только то, как на нас воздействуют, но и в чьих интересах это происходит.

В этот раз в кошелке лежало 12 тысяч рублей, с мелочью. Петрович изучил содержимое кошелька, но ничего что помогло бы установить владельца не обнаружил. Третий раз за последнюю неделю. О чём только думают эти люди! Привычной дорогой Петрович направился в отделение полиции. Те полицейские, которые успели – разбежались по своим кабинетам. Дежурный тоже побежал, потом …

Как ценности определяют нашу жизнь? Сложно найти человека, который не слышал бы про ценности, не читал и не думал про них. Про ценности говорят и родители и бизнесмены. У каждого есть интуитивное понимание о том, что есть ценность. Если вы задумаетесь о том, что считаете ценностью, то легко составите список из пяти, а то и десяти пунктов. Если дать вам время, то список может разрастись до 50 пунктов. Но как только дело дойдёт до формулировок тут же начнутся проблемы. Что такое ценность? Честно говоря – чёрт её знает. Нет определения, которое бы устроило меня. Но есть признаки, которые объективно покажут является ли нечто ценностью.